灵智隐私政策
发布日期：2025年3月20日
生效日期：2025年3月24日
引言
新国脉（江西）虚拟现实科技有限公司(以下简称“新国脉”或“我们”) 非常重视用户隐私，我们深知个人信息对您的重要性，致力于维护您对我们的信任。我们将按照法律法规要求，保护您的个人信息安全。在使用新国脉产品及服务（包括但不限于新国脉灵智App）前，请您务必仔细阅读并透彻理解本《灵智隐私政策》，在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务。
第一部分：定义及名词解释
个人信息：以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、帐号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、交易信息。
个人敏感信息：一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息。当我们在处理您的敏感个人信息时，我们会通过弹窗的方式单独征求您的授权。
去标识化：通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经去标识化处理后所得的信息不属于个人信息。
第二部分：隐私权政策
本政策包含以下内容：
一、我们收集了哪些个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保存及保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、响应您的请求
九、本政策如何更新
十、如何联系我们
一、我们收集哪些个人信息
新国脉向您提供的下列产品和服务需要依赖部分信息才得以运行，您选择使用某项服务的，则需要向我们提供或允许我们收集相应的必要信息，您拒绝提供的，可能会导致我们无法提供该项服务，但不会影响您使用其他产品和服务。
（一）基础业务功能
用户注册、登录与忘记密码。
（1）账号注册：您注册灵智账号时，需要向我们提供您的手机号码、验证码，该信息属于必要信息，如您拒绝提供上述信息，您将无法完成账号注册。
（2）账号登录：您通过账号登录时，需要向我们提供您的登录账号和登录密码。此类信息属于必要信息，如您拒绝提供上述信息，您将无法通过账号登录方式完成登录。
（3）忘记密码：在您使用忘记密码功能时，我们会收集您的手机号码、验证码帮助您找回密码，此类信息属于必要信息，如您拒绝提供上述信息，您将无法使用忘记密码功能。
必要的个人信息为：手机号码，验证码
（二）扩展业务功能
涉及到的非必要个人信息包括：创建相册文件夹权限，访问麦克风和本地录音的权限，相机/相册权限，被分享用户的手机号信息，本地存储权限，蓝牙权限，定位信息，WIFI信息。
（三）第三方SDK收集使用信息说明
为保障灵智的稳定运行或实现相关功能，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在第三方信息共享清单中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。
二、我们如何使用您的个人信息：
1、为您提供产品或服务，我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私政策所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。
2、为您提供安全保障
（1）在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
（2）软件认证或管理软件升级；
在收集您的个人信息（参考（一）1、获取接口信息及使用详情表所示）后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。去标识化处理的信息将无法识别主体。
（3）我们收集您终端用户的设备属性信息将用于安全事件调查、检测和防止欺诈活动以及检测和防止网络攻击和滥用，以保障网络安全和运营安全。
4、当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先通过弹窗方式逐项征求您的同意。
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
为确保灵智产品正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，我们能够了解您的兴趣偏好及使用习惯。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们产品时亲自更改用户设置。
（二）网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还可能会使用网络信标、网页信标和像素标签其他同类技术。我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，甚至可能将这些信息写入Cookie，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
（三）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择，但由于不同的网络浏览器的Do Not Track标准会存在不同，我们可能会产生误判而未能完全符合该网络浏览器的要求。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与新国脉以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在涉及合并、收购或破产清算时，涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在获得您明确同意后，公开披露您的个人信息。
（四）共享、转让、公开披露个人信息无需征得同意情况：
1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6、法律、行政法规规定的其他情形。
五、我们如何保存及保护您的个人信息
（一）保存期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的法律法规要求的最短期限内保留您的个人信息，除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。如果您注销帐号或主动删除上述信息，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行匿名化处理。
（二）存放地域
您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。
（三）安全保护措施
1、我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私权政策告知您相关信息的使用目的和范围。我们会严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）、《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）法律法规的相关要求，建立信息安全保障制度，采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
2、新国脉将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；对相关访问进行授权；定期开展数据安全专项检查安全防护与检测措施；对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、请您理解：互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百安全。
4、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您的权利
打开灵智App，成功登录后，您可以在“账户”版块中实时查看您的个人信息。
（二）更正
如果您发现我们对您的信息收集、存储有错误，您可以通过“账户-修改密码”的路径修改账号密码。如果您发现无法自行更正，您可以通过“账户-联系我们”的方式与我们取得联系，并对信息进行更正，我们将在7个工作日内为您完成信息更正。
（三）删除
您可以通过“设备-设置-解除绑定”的路径删除您的绑定设备信息；对于其他个人信息您可以通过“账户-联系我们”的方式联系我们对信息进行删除，我们将在7个工作日内为您完成信息删除。
（四）获取个人信息副本
如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将在7个工作日内向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
（五）转移个人信息
我们依据本政策在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如您需要将您的个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者，您可以通过本文末提供的方式联系我们，我们将在7个工作日内为您完成个人信息转移。在符合法律规定且技术可行的前提下的，我们将根据您的要求向您提供转移的途径。
（六）撤回同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
1、撤回隐私政策授权：您可通过灵智App“账户-关于我们-撤回同意隐私政策”的路径撤回您对隐私政策的授权同意；
2、撤回系统权限授权：您可以通过灵智App“账户-关于我们-权限管理”的路径撤回您的系统权限授权同意。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息或关联组织信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法为您提供相应的功能服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（七）注销帐号
您注销帐号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。进行注销操作后，客户端会清空相关用户信息。具体注销账号的方式，点击：账户-注销账号（用户账户注销立即生效）。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视您的被监护人个人信息的保护。特别地，我们为不满十四周岁的儿童专门制定了《未成年人隐私政策》，如您为不满十四周岁的未成年人及监护人，请您在使用我们的服务前仔细阅读《未成年人隐私政策》，只有在取得监护人对《未成年人隐私政策》的同意后，我们才会处理十四周岁以下的儿童信息。下文的“您”，若无特别说明，则指代未满14周岁用户的监护人或已满14周岁的用户。
1） 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是14周岁以下的儿童，在使用我们的服务前，请您的监护人仔细阅读本隐私权政策，并事先取得您监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能（包含专门面向儿童的功能板块，或者需要用户输入生日、年龄信息能识别用户年龄的产品或服务）。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
2） 对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3） 如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、响应您的请求
为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的7个工作日内答复您的请求。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息或关联组织信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向监管部门进行投诉或举报，您还可以通过向被告所在地有管辖权的法院提起诉讼解决。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:
(1)与中国电信履行法律法规规定的义务相关的；
(2)与国家安全、国防安全有关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(4)与犯罪侦查、起诉和审判和执行判决有关的；
(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护您或其他个人的生命、财产但又很难得到您本人同意的;
(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
(8)涉及商业秘密的。
九、本政策如何更新
（一）我们可能会适时对本隐私保护政策进行修订。当本隐私保护政策的条款发生变更时，我们会通过弹窗方式提醒用户阅读发生变化的条款，并再次征得您的同意。请您仔细阅读变更后的内容，您继续使用灵智表示您同意我们按照更新后的隐私保护政策处理您的个人信息。
（二）用户个人信息使用目的、方式、范围（等）发生变化时我们会以网站、APP弹窗通告的形式发布对本政策所做的任何变更，并在更新后的条款生效前提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私权政策的最新版本并确认是否同意。
十、如何联系我们
灵智APP产品由新国脉(江西)虚拟现实科技有限公司运营，公司注册地址为：江西省南昌市红谷滩区慧谷产业园三期1号楼六层。
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，我们设立了个人信息保护专员，您可以随时通过拨打个人信息保护专员电话（18979177090）、发送邮件（18979177090@189.cn）（本邮箱不处理与隐私政策无关的任何内容，其他内容自动屏蔽不视为送达新国脉(江西)虚拟现实科技有限公司）、登录官方网站（www.xgmvr.com）的方式与我们联系，我们会积极进行查证、处理并尽快答复。
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的真实身份后在7个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向原告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。